1. تعارف
ہماری خدمات کے بارے میں خدمات یا معلومات فراہم کرنے کے لیے، ہمیں آپ کی شناخت کی توثیق کرنے کی ضرورت ہے تاکہ آپ کو بطور صارف سیٹ اپ کیا جا سکے۔ ہم ان تفصیلات کو اپنے ساتھ مؤثر طریقے سے آپ کے اکاؤنٹ کا نظم کرنے کے لیے استعمال کرتے ہیں، اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ آپ کو بہترین ممکنہ سروس ملے۔ اس عمل میں ہماری طرف سے کریڈٹ یا شناختی چیک کرنے والے تیسرے فریق شامل ہو سکتے ہیں۔ یہ نہ صرف ہمارے جائز مفاد میں ہے بلکہ ہمارے لیے یہ جاننا بھی ضروری ہے کہ آپ کون ہیں، کیونکہ ہمارے پاس اپنے کسٹمر کے بارے میں کچھ مخصوص ریگولیٹری ذمہ داریوں کی تعمیل کرنے کی قانونی ذمہ داری ہے۔ ایک بار جب آپ ہمارے ساتھ اکاؤنٹ کھولتے ہیں یا کسی اپ ڈیٹ یا ویبینار کو سبسکرائب کرتے ہیں، تو ہمیں اپنی خدمات انجام دینے اور آپ کے لیے اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے آپ کی ذاتی معلومات استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی۔ ہمارا مقصد بہترین مصنوعات اور خدمات پیش کرنا ہے، اس لیے ہم وقتاً فوقتاً آپ کی ضروریات کا جائزہ لے سکتے ہیں تاکہ یہ یقینی بنایا جا سکے کہ آپ ہماری پیشکشوں سے مستفید ہو رہے ہیں۔
2- قانونی فریم ورک
کمپنی کو منی لانڈرنگ اور دہشت گردی کی مالی معاونت کی روک تھام سے متعلق قوانین کی تعمیل کرنی چاہیے۔ ان قوانین کا مقصد سنگین مجرمانہ جرائم سے حاصل ہونے والی آمدنی کی لانڈرنگ کی وضاحت اور مجرمانہ بنانا ہے، اس طرح مجرموں کو ان کے منافع سے محروم کرنا ہے۔ کمپنی AML اور CFT قوانین کے مطابق منی لانڈرنگ اور دہشت گردوں کی مالی معاونت کی سرگرمیوں کو روکنے کے لیے پالیسیاں اور طریقہ کار قائم کرنے کی پابند ہے۔ ہمارے نافذ کردہ طریقہ کار سینٹ ونسنٹ میں لاگو AML اور CFT قوانین، فنانشل ایکشن ٹاسک فورس (FATF) کی سفارشات، اور دیگر متعلقہ دستاویزات اور معلومات پر مبنی ہیں۔
3- مقصد
اس "AML، CFT اور KYC پالیسی" کا مقصد انسداد منی لانڈرنگ (AML)، انسداد دہشت گردی کی مالی معاونت (CFT)، اور اپنے کلائنٹ (KYC) کے طریقہ کار کو جاننا ہے۔ یہ پالیسی کمپنی کے تمام افسران، ملازمین، متعارف کرانے والے بروکرز، منسلک کمپنیوں، اور کمپنی کی طرف سے پیش کردہ مصنوعات اور خدمات پر لاگو ہوتی ہے۔ ان پالیسیوں اور طریقہ کار کی خلاف ورزی کرنے والا کوئی بھی ملازم سخت تادیبی کارروائی کا سامنا کرے گا۔
4- آکس شیئر ذاتی معلومات کیوں جمع کرتا ہے؟
اپنے کلائنٹس کی ضروریات کو مؤثر طریقے سے پورا کرنے اور اپنی ذمہ داریوں کو پورا کرنے کے لیے، ہمیں کچھ ذاتی معلومات جمع کرنے اور اسے برقرار رکھنے کی ضرورت ہے۔ یہ آپ پر منحصر ہے کہ آیا آپ OXSHARE Ltd کو درخواست کردہ معلومات فراہم کرتے ہیں۔ تاہم، کسی بھی گمشدہ معلومات کی وجہ سے OXSHARE Ltd آپ کو تجارتی خدمات پیش کرنے سے قاصر ہو سکتا ہے، اور اگر آپ کا اکاؤنٹ کھولا جاتا ہے تو اسے نامنظور یا ختم کیا جا سکتا ہے۔
5- ہم کس قسم کی ذاتی معلومات طلب کرتے ہیں؟
ڈیٹا کی قسم جس کو ہم جمع کرتے ہیں اور ہم اسے کیوں جمع کرتے ہیں اس میں شامل ہیں:
6- ہم قانونی درخواستوں کا جواب کیسے دیں یا نقصان کو کیسے روکیں؟
ہم درخواست پر آپ کی معلومات تک رسائی، محفوظ، اور ریگولیٹرز، قانون نافذ کرنے والے اداروں، یا دوسروں کے ساتھ اشتراک کر سکتے ہیں جب:
آپ کے بارے میں ہمیں موصول ہونے والی معلومات، بشمول ڈپازٹس اور نکالنے سے متعلق مالیاتی لین دین کے ڈیٹا تک، ایک طویل مدت تک رسائی اور محفوظ کی جا سکتی ہے جب یہ قانونی درخواست یا ذمہ داری، حکومتی تحقیقات، ہماری شرائط یا پالیسیوں کی ممکنہ خلاف ورزیوں کی تحقیقات، یا نقصان کو روکنے کے لئے. ہم شرائط کی خلاف ورزیوں کی وجہ سے غیر فعال کردہ اکاؤنٹس کی معلومات کو بھی کم از کم ایک سال کے لیے اپنے پاس رکھتے ہیں تاکہ دوبارہ غلط استعمال یا دیگر اصطلاحی خلاف ورزیوں کو روکا جا سکے۔
7- کوکی کیا ہے اور ہم کوکیز کا استعمال کیسے کرتے ہیں؟
کوکیز آپ کے کمپیوٹر پر ذخیرہ شدہ متن کے چھوٹے ٹکڑے ہیں۔ وہ ہمیں اس بات کا تعین کرنے میں مدد کرتے ہیں کہ آپ کس قسم کے براؤزر اور ترتیبات استعمال کر رہے ہیں، آپ ویب سائٹ پر کہاں رہے ہیں، جب آپ ویب سائٹ پر واپس آتے ہیں، آپ کہاں سے آئے ہیں، اور یہ یقینی بناتے ہیں کہ آپ کی معلومات محفوظ ہیں۔ اس معلومات کا مقصد OXShare Ltd سائٹ پر مزید متعلقہ اور موثر تجربہ فراہم کرنا ہے، بشمول آپ کی ضروریات یا ترجیحات کے مطابق ویب صفحات پیش کرنا۔ OXShare Ltd ویب سائٹ پر ٹریفک اور استعمال کو ٹریک کرنے کے لیے آزاد بیرونی سروس فراہم کنندگان کا بھی استعمال کر سکتا ہے۔ کوکیز کو عام طور پر انٹرنیٹ پر بہت سی ویب سائٹس پر استعمال کیا جاتا ہے، اور آپ اپنے براؤزر میں اپنی ترجیحات اور اختیارات کو تبدیل کر کے یہ انتخاب کر سکتے ہیں کہ کوکی کو قبول کیا جائے گا یا نہیں۔
8- دوسری ویب سائٹس کے لنکس
ہماری ویب سائٹ دیگر ویب سائٹس یا دلچسپی کے سوشل میڈیا پلیٹ فارمز کے لنکس پر مشتمل ہے یا اس پر مشتمل ہو سکتی ہے۔ تاہم، ایک بار جب آپ ان لنکس کو ہماری ویب سائٹ چھوڑنے کے لیے استعمال کر لیتے ہیں، تو آپ کو یاد رکھنا چاہیے کہ ہمارا ان دیگر ویب سائٹس پر کوئی کنٹرول نہیں ہے۔ لہذا، ہم ایسی کسی بھی معلومات کے تحفظ اور رازداری کے ذمہ دار نہیں ہو سکتے جو آپ ایسی سائٹوں کا دورہ کرتے وقت فراہم کرتے ہیں، کیونکہ وہ اس پالیسی کے تحت نہیں ہیں۔ آپ کو احتیاط برتنی چاہیے اور زیر بحث ویب سائٹ پر لاگو ہونے والے رازداری کے بیان کو دیکھنا چاہیے۔ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے غلط استعمال، بدنیتی پر مبنی استعمال، لاپرواہی، یا آپ کے پاس ورڈز کی غلط جگہ کی وجہ سے غیر قانونی یا غیر مجاز استعمال کے ذمہ دار نہیں ہوں گے، خواہ آپ یا کسی تیسرے فریق کے ذریعہ ہوں۔
9- ڈیٹا کو برقرار رکھنا
آپ اپنا اکاؤنٹ کسی بھی وقت بند کر سکتے ہیں، لیکن آڈٹ ٹریل کے مقاصد کے لیے، OXShare Ltd اکاؤنٹ بند کرنے کے بعد کم از کم پانچ سال کی مدت کے لیے ذاتی ڈیٹا اپنے پاس رکھے گا۔ یہ منی لانڈرنگ ریگولیشنز 2017 کے تحت ریکارڈ رکھنے کی ہماری ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ہے۔ اس مدت کے اختتام پر، ہم آپ سے متعلق تمام ذاتی ڈیٹا کو حذف کر دیں گے جب تک کہ کوئی قانونی تقاضہ ہمیں ڈیٹا کو طویل مدت تک رکھنے کا پابند نہ کرے، یا اگر آپ نے واضح طور پر ان کے ڈیٹا کو ایک توسیعی مدت کے لیے روکے رکھنے پر رضامندی دی ہے۔
10- ذاتی ڈیٹا کا اشتراک اور انکشاف
کمپنی کی معاہدہ اور قانونی ذمہ داریوں کو انجام دینے کے دوران، آپ کا ذاتی ڈیٹا فریق ثالث کو ظاہر کیا جا سکتا ہے، جن میں سے اکثر ڈیٹا کے تحفظ اور رازداری کا مشاہدہ کرنے کے لیے کمپنی کے ساتھ معاہدہ کرتے ہیں۔ ذاتی ڈیٹا کے وصول کنندگان میں شامل ہوسکتا ہے، مثال کے طور پر:
کمپنی کسی بھی ذاتی کریڈٹ یا ڈیبٹ کارڈ کی معلومات کو جمع، ذخیرہ یا اس پر کارروائی نہیں کرتی ہے۔ تمام ادائیگی کے لین دین پر ادائیگی کی خدمات فراہم کرنے والوں کے ذریعے کارروائی کی جاتی ہے۔
11- امریکہ کے ذریعہ مارکیٹنگ
ہم آپ کی ذاتی معلومات کو ای میل، فون، یا دیگر متفقہ فارمز (بشمول سوشل میڈیا مہمات) کے ذریعے آپ کو مارکیٹنگ کی کمیونیکیشن بھیجنے کے لیے استعمال کر سکتے ہیں تاکہ آپ کو ہماری تازہ ترین مصنوعات اور خدمات سے اپ ڈیٹ رکھا جا سکے۔ ہم یا تو یہ کریں گے کیونکہ یہ ہمارے جائز مفاد میں ہے یا آپ کی رضامندی سے۔
اندرونی کاروباری مقاصد اور ریکارڈ رکھنے کے لیے، ہمیں آپ کی ذاتی معلومات پر کارروائی کرنے کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ یہ تحقیقی مقاصد، ریکارڈ رکھنے اور ہماری قانونی ذمہ داریوں کی تعمیل کے لیے ضروری ہے۔ اس میں ہماری فراہم کردہ خدمات اور آپ کے ساتھ ہمارے تعلقات کے بارے میں آپ کے ساتھ جو بھی مواصلتیں شامل ہیں۔ ہم اس بات کو یقینی بنانے کے لیے ریکارڈ بھی رکھیں گے کہ آپ ہمارے ساتھ کیے گئے کسی بھی معاہدے کے تحت اپنی ذمہ داریوں کی تعمیل کرتے ہیں۔
12- ذاتی ڈیٹا کی رازداری اور حفاظت
ہمارے پاس جو ذاتی ڈیٹا ہے اسے خفیہ سمجھا جاتا ہے اور اس پالیسی میں بیان کردہ ڈیٹا کے علاوہ کسی اور مقصد کے لیے استعمال نہیں کیا جائے گا۔ آپ کا ذاتی ڈیٹا کسی دوسرے تیسرے فریق کو ظاہر نہیں کیا جائے گا، سوائے اس کے کہ اس طرح کے انکشاف کی کسی ریگولیٹری یا قانونی کارروائی کے تحت ضرورت ہو۔
ذاتی ڈیٹا جو آپ ویب سائٹ (ویب سائٹوں) کے صارف کے طور پر یا خدمات کے لیے رجسٹر کرنے کے سلسلے میں فراہم کرتے ہیں اسے رجسٹریشن کی معلومات کے طور پر درجہ بندی کیا جاتا ہے۔ ہم آپ کی طرف سے فراہم کردہ رجسٹریشن کی معلومات کے لیے اعلیٰ تحفظ فراہم کرتے ہیں۔ آپ اپنے منتخب کردہ پاس ورڈ کے ذریعے اپنی رجسٹریشن کی معلومات تک رسائی حاصل کر سکتے ہیں، جو انکرپٹڈ ہے اور صرف آپ کو معلوم ہے۔ آپ کو محتاط رہنا چاہیے اور کسی تیسرے فریق سے اپنے پاس ورڈ کی حفاظت کرنی چاہیے۔ رجسٹریشن کی معلومات کو محفوظ طریقے سے سرورز پر محفوظ کیا جاتا ہے جن تک صرف مجاز اہلکار پاس ورڈ کے ذریعے رسائی رکھتے ہیں۔
تمام ذاتی ڈیٹا، جو رجسٹریشن کی معلومات کے طور پر درجہ بند نہیں ہے، محفوظ سرورز پر بھی رہتا ہے اور صرف پاس ورڈ کے ذریعے مجاز اہلکاروں کے لیے قابل رسائی ہے۔ یہ معلومات آپ کے لیے قابل رسائی نہیں ہے۔ لہذا، اس معلومات کو دیکھنے یا اس میں ترمیم کرنے کے لیے کوئی پاس ورڈ فراہم نہیں کیا گیا ہے۔
13- اس رازداری کے نوٹس میں تبدیلیاں
یہ رازداری کا نوٹس مئی 2023 میں شائع ہوا تھا اور آخری بار مئی 2023 میں اپ ڈیٹ کیا گیا تھا۔ ہم وقتاً فوقتاً اس رازداری کی پالیسی کو تبدیل کر سکتے ہیں۔ جب ہم کریں گے، ہم آپ کو اپنی ویب سائٹ یا ای میل کے ذریعے مطلع کریں گے۔
14- ہم سے کیسے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے کوئی سوالات ہیں یا ہماری رازداری کی پالیسی کے بارے میں اضافی معلومات کی ضرورت ہے، تو براہ کرم ہمارے کسٹمر سروس ڈیپارٹمنٹ سے رابطہ کریں۔ support@oxshare.com.