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常问问题

我们该怎样帮助你?你所有的问题和答案都在这里!

交易账户

如果您已经开设了一个交易账户,通过电子邮件收到了您的登录详细信息,提交了您的身份证明文件以进行账户验证,并进行了入金;下一步是 下载交易平台 你的选择。

拥有 OXShare 账户意味着可以获得数以千计的交易产品、专门的支持和服务、免费的每日网络研讨会、强大的交易工具和极具竞争力的交易条件,以及交易者可以享受的许多其他功能和好处。您需要做的就是访问 www.oxshare.com 然后点击“开设真实账户”。从那里填写所有必填字段并附上必要的文件。一切都很清楚,您将确切地知道需要做什么,从开始交易前的每一步。如果您的申请有任何问题,只需给我们打电话或通过实时聊天与我们交谈,我们将确保您的账户立即开通。

是的。为此,请在您计算机上的不同文件夹中为您的每个交易账户安装一个 MT5 平台。

你猜怎么了?您无需为模拟账户注资,因为它是免费的。我们为您提供虚拟资金,以便您可以在 Royal 进行测试交易,因为您值得在投资辛苦赚来的钱之前尝试一下。

在 OXShare 模拟账户没有到期日,因此您可以随意使用它们。自上次登录起超过 90 天不活跃的模拟账户将被关闭。但是,您可以随时开设一个新的模拟账户。

在模拟账户中,您将获得与真实账户类似的市场条件和交易功能,并监控相同的市场。但不同之处在于,在模拟账户上,您交易的是虚拟货币,因此您不会面临损失大部分或全部投资资本的风险,而且您还可以学习。在真实交易账户中,风险是真实存在的,因为您可能会获利,但您也可能会损失大部分或全部投资资金。此外,鉴于您必须考虑流动性,交易/执行条件可能会发生变化。

您可以关闭帐户,但我们会根据法律将您的数据保存在我们的文件中至少 5 年。
如果您的账户余额为 10 美元或更少,并且在 90 天内没有尝试登录,那么它将被系统自动存档,并且在客户专区将不再可见。

⦁ 登录到您的我的 OXShare 客户区。
⦁ 单击屏幕左侧控制面板中的“更改杠杆”选项卡。
⦁ 您当前的杠杆将自动显示,在您的账户上指定新的所需杠杆,然后点击“提交”。
⦁ 管理您账户的杠杆是您交易体验的一个重要方面。要更改您账户的杠杆,您需要确保您账户的资产支持您的保证金要求以避免被强制平仓(我们的强制平仓水平为 30%)。

按键盘上的 Ctrl+T 打开终端窗口,然后选择“帐户历史记录”选项卡。右键单击以启用上下文菜单,这将允许您将交易历史保存为 .html 文件,以便您稍后在退出交易平台时可以查看它。

 要通过您的客户端重置您的 MT5 密码,请按照以下步骤操作:
⦁ 登录 OXShare 客户端。
⦁ 从屏幕左侧的控制面板点击“更改 MT5 密码”。
⦁ 填写必填字段,然后单击“提交”。
一旦您的交易账户密码被更改,您将收到一封确认电子邮件。

 想要更新您的电子邮件地址?不用担心,您可以更改在您的 OXShare 帐户上注册的电子邮件地址。
⦁ 登录到您的 OXShare 客户专区。
⦁ 点击“我的设置”
⦁ 填写您的新邮箱地址并点击“提交”
无法登录您的帐户?我们的支持团队可以为您提供帮助,您只需将请求发送至 support@oxshare.com

存款/取款

当您开设 OXShare 账户时,钱包会自动创建,可用于以不同货币对您的交易账户进行存款、取款和内部转账,或用于投资。

所有账户类型的最低存款额为5$起。但是,要获得 VIP 帐户,您的余额必须达到最低 $50,000。

我们为存款/取款提供广泛的支付选项:通过多种信用卡、多种电子支付方式、银行电汇、本地银行转账和其他支付方式。
一旦您开设了交易账户,您就可以登录我们的会员专区,在存款/取款页面上选择您喜欢的付款方式,然后按照给出的说明进行操作。

您可以用任何货币存入资金,它会自动转换为您账户的基础货币。

我们会在一个工作日内处理所有提款请求。

是的你可以。但是,在提款处理时,您的可用保证金必须超过提款指令中指定的金额,包括所有支付费用。可用保证金计算为净值减去必要保证金(维持未平仓头寸所需)。
如果您的交易账户没有足够的可用保证金,我们将不会执行提款请求,直到您提交更正的提款表格和/或关闭您账户中的未平仓头寸。

伙伴关系常见问题解答

介绍经纪人“IB”通常是一家受监管的公司,与投资者有着密切的联系,并保持着旨在将客户介绍给 Oxshare 的销售策略。 IB将根据介绍的客户执行的交易量产生收入。

OXShare 介绍经纪人必须首先填写 IB 申请表,以便我们的合规部门进行评估
我们确实提供 IB 课程。下面是它的工作原理:
⦁ 在客户专区开立账户。如果您是现有客户,请输入您的帐号。
⦁ 同意客户专区 - IB Room 中的条款和条件。
⦁ 向可能希望开立账户并开始与我们交易的潜在客户推广我们的服务。
⦁ 开始接收 IB 佣金。

 您可以随时通过在客户区填写提款单来提取您的 IB 佣金。您可以将资金转移到您的 OXShare 真实账户或将其提取到您的银行账户、Skrill、Neteller 或任何其他可用的支付解决方案。

MT5

发生此错误的原因是连接丢失,因此缺少当前价格。如果您的终端在您下达、修改或关闭订单时突然失去互联网连接,就会发生这种情况。

当您无法与我们的交易服务器建立连接时,就会出现此错误。

如果您尝试设置的 S/L 或 T/P 水平不在该特定工具限制的正确参数范围内,就会发生这种情况。

当您的平台不是最新的并且不再与我们的服务器兼容时,就会发生此错误。 
您需要通过下载最新版本的平台来更新您的平台。

此错误意味着您的账户中无法进行任何交易活动。
如需帮助,请单击屏幕右下角的“立即聊天”以联系我们的一位 Account Geniuses。

此错误表明您正在尝试在交易时间以外进行交易,这意味着没有可以交易的有效价格。

这意味着您没有足够的资金来满足您尝试进行的交易的保证金要求。

此错误表明您正在尝试在交易时间以外进行交易,这意味着没有可以交易的有效价格。


OXShare.com 由 OXShare 集团公司拥有和运营。OXShare Limited 由国际金融公司 IFC 在圣卢西亚注册,注册号 00101(注册办公室 1st Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia), OXShare LTD 受莫桑比克政府作为金融经纪人监管,监管号为 101950778(注册办事处:莫桑比克,马普托市,Kampfumo Quarter De V:24July N:1638,3 Floor To The Left)。 OXShare FSA LTD,受金融服务管理局监管,注册号 1654(注册办公室 suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent and the Grenadines)

客户必须年满 18 岁才能使用 OXShare 的服务。

风险声明:投资于衍生品可能意味着投资者损失的金额甚至可能超过其原始投资金额。任何希望投资 OXShare.com 中提到的任何产品的人都应该寻求自己的财务或专业建议。证券、外汇、股票市场、商品、期权和期货交易可能并不适合所有人,并且存在损失部分或全部资金的风险。金融市场交易有很大的潜在回报,但也有很大的潜在风险。您必须了解风险并愿意接受这些风险才能投资市场。不要用你输不起的钱进行投资和交易。某些国家/地区不允许进行外汇交易,在投资之前,请确保您所在的国家/地区是否允许这样做。

强烈建议您在进行任何货币或现货金属交易之前获得独立的财务、法律和税务建议。本网站的任何内容均不应被阅读或解释为构成 OXShare Limited 或其任何附属公司、董事、高级职员或员工的建议。

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