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FAQ

Wie können wir Ihnen helfen? Alle Ihre Fragen und Antworten sind hier!

Handelskonten

Wenn Sie bereits ein Handelskonto eröffnet, Ihre Anmeldedaten per E-Mail erhalten, Ihre Ausweisdokumente zur Kontovalidierung eingereicht und eine Einzahlung getätigt haben; Der nächste Schritt ist Laden Sie die Handelsplattform herunter Ihrer Wahl.

Ein Konto bei OXShare zu haben, bedeutet neben vielen anderen Funktionen und Vorteilen, die Händler genießen können, Zugriff auf Tausende von Handelsprodukten, engagierten Support und Dienstleistungen, kostenlose tägliche Webinare, leistungsstarke Handelstools und äußerst wettbewerbsfähige Handelsbedingungen. Alles, was Sie tun müssen, ist zu besuchen www.oxshare.com und klicken Sie auf „Live-Konto eröffnen“. Füllen Sie von dort aus alle erforderlichen Felder aus und fügen Sie die erforderlichen Dokumente bei. Alles ist klar und Sie wissen genau, was zu tun ist, bei jedem Schritt bis zu Ihrem allerersten Trade. Wenn Sie Probleme mit Ihrer Bewerbung haben, rufen Sie uns einfach an oder sprechen Sie mit uns im Live-Chat und wir sorgen dafür, dass Ihr Konto in kürzester Zeit eröffnet wird.

Ja. Installieren Sie dazu für jedes Ihrer Handelskonten eine MT5-Plattform in verschiedenen Ordnern auf Ihrem Computer.

Erraten Sie, was? Sie finanzieren Ihr Demokonto nicht, weil es kostenlos ist. Wir geben Ihnen virtuelles Geld, damit Sie mit Royal testen können, weil Sie es verdienen, es auszuprobieren, bevor Sie Ihr hart verdientes Geld investieren.

Bei OXShare haben Demokonten kein Ablaufdatum, Sie können sie also so lange nutzen, wie Sie möchten. Demokonten, die länger als 90 Tage nach der letzten Anmeldung inaktiv waren, werden geschlossen. Sie können jedoch jederzeit ein neues Demokonto eröffnen.

Auf einem Demokonto erhalten Sie ähnliche Marktbedingungen und Handelsfunktionen und überwachen denselben Markt wie auf einem echten Konto. Der Unterschied besteht jedoch darin, dass Sie auf einem Demokonto mit virtuellem Geld handeln, sodass Sie nicht Gefahr laufen, den größten Teil oder Ihr gesamtes investiertes Kapital zu verlieren, und Sie können auch lernen. Auf einem Live-Handelskonto ist das Risiko real, da Sie zwar profitieren, aber auch den größten Teil oder Ihr gesamtes investiertes Kapital verlieren können. Außerdem können sich die Handels-/Ausführungsbedingungen ändern, da Sie die Liquidität berücksichtigen müssen.

Sie können ein Konto schließen, aber wir werden Ihre Daten gemäß den gesetzlichen Bestimmungen für einen Zeitraum von mindestens 5 Jahren in unseren Dateien aufbewahren.
Wenn Ihr Kontostand 10 USD oder weniger beträgt und 90 Tage lang keine Anmeldeversuche unternommen wurden, wird es automatisch vom System archiviert und ist nicht mehr im Kundenbereich sichtbar.

⦁ Melden Sie sich in Ihrem my OXShare-Kundenbereich an.
⦁ Klicken Sie im linken Bedienfeld des Bildschirms auf die Registerkarte „Leverage ändern“.
⦁ Ihre aktuelle Hebelwirkung wird automatisch angezeigt, geben Sie die neue gewünschte Hebelwirkung auf Ihrem Konto an und klicken Sie auf „Senden“.
⦁ Die Verwaltung der Hebelwirkung Ihres Kontos ist ein wichtiger Aspekt Ihrer Handelserfahrung. Um die Hebelwirkung auf Ihrem Konto zu ändern, müssen Sie sicherstellen, dass das Eigenkapital auf Ihrem Konto Ihre Margin-Anforderung unterstützt, um zu vermeiden, dass Sie ausgestoppt werden (unser Stop-Out-Level liegt bei 30%).

Öffnen Sie das Terminalfenster, indem Sie auf Ihrer Tastatur Strg+T drücken, und wählen Sie die Registerkarte Kontoverlauf aus. Klicken Sie mit der rechten Maustaste, um das Kontextmenü zu aktivieren, mit dem Sie Ihre Handelshistorie als .html-Datei speichern können, damit Sie sie später anzeigen können, wenn Sie sich von der Handelsplattform abmelden.

 Um Ihr MT5-Passwort über Ihr Kundenportal zurückzusetzen, führen Sie bitte die folgenden Schritte aus:
⦁ Melden Sie sich beim OXShare Kundenportal an.
⦁ Klicken Sie im Bedienfeld auf der linken Seite des Bildschirms auf „MT5-Passwort ändern“.
⦁ Füllen Sie die erforderlichen Felder aus und klicken Sie dann auf „Senden“.
Sie erhalten eine E-Mail-Bestätigung, sobald Ihr Handelskonto-Passwort geändert wurde.

 Möchten Sie Ihre E-Mail-Adresse aktualisieren? Keine Sorge, Sie können die in Ihrem OXShare-Konto registrierte E-Mail-Adresse ändern.
⦁ Melden Sie sich in Ihrem OXShare-Kundenbereich an.
⦁ Klicken Sie auf „Meine Einstellungen“
⦁ Geben Sie Ihre neue E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf „Senden“.
Sie können sich nicht bei Ihrem Konto anmelden? Unser Support-Team kann Ihnen helfen, alles, was Sie tun müssen, ist uns die Anfrage an zu senden support@oxshare.com

Einzahlungen / Auszahlungen

Wallets werden automatisch erstellt, wenn Sie ein OXShare-Konto eröffnen, und können verwendet werden, um Einzahlungen, Auszahlungen und interne Überweisungen auf und von Ihren Handelskonten in verschiedenen Währungen vorzunehmen oder um zu investieren.

Die Mindesteinzahlung für alle Kontotypen beginnt bei 5$. Um ein VIP-Konto zu erhalten, müssen Sie jedoch ein Guthaben von mindestens $50.000 erreichen.

Wir bieten eine große Auswahl an Zahlungsoptionen für Einzahlungen/Auszahlungen: mit mehreren Kreditkarten, mehreren elektronischen Zahlungsmethoden, Banküberweisung, lokaler Banküberweisung und anderen Zahlungsmethoden.
Sobald Sie ein Handelskonto eröffnen, können Sie sich in unseren Mitgliederbereich einloggen, auf den Einzahlungs-/Auszahlungsseiten eine Zahlungsmethode Ihrer Wahl auswählen und den Anweisungen folgen.

Sie können Geld in jeder Währung einzahlen und es wird automatisch in die Basiswährung Ihres Kontos umgerechnet.

Wir bearbeiten alle Auszahlungsanträge innerhalb eines Werktages.

Ja, du kannst. Zum Zeitpunkt der Auszahlungsbearbeitung muss Ihre freie Marge jedoch den in der Auszahlungsanweisung angegebenen Betrag einschließlich aller Zahlungsgebühren überschreiten. Die freie Marge wird als Eigenkapital abzüglich der erforderlichen Margin (die erforderlich ist, um eine offene Position aufrechtzuerhalten) berechnet.
Wenn Sie nicht über genügend freie Marge auf Ihrem Handelskonto verfügen, werden wir die Auszahlungsanforderung nicht ausführen, bis Sie ein korrigiertes Auszahlungsformular einreichen und/oder die offenen Positionen auf Ihrem Konto schließen.

Häufig gestellte Fragen zu Partnerschaften

Ein Introducing Broker „IB“ ist normalerweise ein reguliertes Unternehmen, das starke Verbindungen zu Investoren hat und eine Verkaufsstrategie verfolgt, die darauf ausgerichtet ist, Kunden Oxshare vorzustellen. Der IB generiert Einnahmen basierend auf dem Handelsvolumen, das von den eingeführten Kunden ausgeführt wird.

OXShare Introducing Broker müssen zunächst das IB-Antragsformular ausfüllen, um von unserer Compliance-Abteilung bewertet zu werden
Wir bieten ein IB-Programm an. So funktioniert es:
⦁ Eröffnen Sie ein Konto im Kundenbereich. Wenn Sie bereits Kunde sind, geben Sie bitte Ihre Kontonummer ein.
⦁ Stimmen Sie den Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Kundenbereich - IB-Raum zu.
⦁ Bewerben Sie unsere Dienstleistungen bei potenziellen Kunden, die möglicherweise ein Konto eröffnen und mit uns handeln möchten.
⦁ Fangen Sie an, IB-Provisionen zu erhalten.

 Sie können Ihre IB-Provision jederzeit abheben, indem Sie im Kundenbereich eine Abhebung ausfüllen. Sie können das Geld auf Ihr OXShare Live-Konto überweisen oder es auf Ihr Bankkonto, Skrill, Neteller oder eine andere verfügbare Zahlungslösung abheben.

MT5

Dieser Fehler tritt aufgrund eines Verbindungsverlusts und damit des Fehlens aktueller Preise auf. Dies kann passieren, wenn Ihr Terminal plötzlich die Internetverbindung verliert, während Sie eine Bestellung aufgeben, ändern oder schließen.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Sie keine Verbindung zu unserem Handelsserver herstellen können.

Dies passiert, wenn der S/L- oder T/P-Pegel, den Sie platzieren möchten, nicht innerhalb der korrekten Parameter der Grenzwerte für dieses bestimmte Instrument liegt.

Dieser Fehler tritt auf, wenn Ihre Plattform nicht auf dem neuesten Stand und nicht mehr mit unseren Servern kompatibel ist. 
Sie müssen Ihre Plattform aktualisieren, indem Sie die neueste Version der Plattform herunterladen.

Dieser Fehler bedeutet, dass in Ihrem Konto keine Handelsaktivität stattfinden kann.
Wenn Sie Hilfe benötigen, klicken Sie unten rechts auf Ihrem Bildschirm auf „Jetzt chatten“, um mit einem unserer Account Geniuses in Kontakt zu treten.

Dieser Fehler zeigt an, dass Sie versuchen, außerhalb der Handelszeiten zu handeln, was bedeutet, dass es keine gültigen Preise gibt, mit denen Sie handeln können.

Das bedeutet, dass Sie nicht genug Geld zur Verfügung haben, um die Margin-Anforderung für den Handel zu decken, den Sie platzieren möchten.

Dieser Fehler zeigt an, dass Sie versuchen, außerhalb der Handelszeiten zu handeln, was bedeutet, dass es keine gültigen Preise gibt, mit denen Sie handeln können.


OXShare.com ist Eigentum der OXShare-Unternehmensgruppe und wird von ihr betrieben. OXShare LTD wird von der Regierung Mosambiks als Finanzmakler unter der Regulierungsnummer 101950778 reguliert (Eingetragener Firmensitz: Mosambik, Maputo City, Bezirk Kampfumo De V:24July N:1638,3 Etage links). OXShare FSA LTD, regulierte Financial Services Authority, Registrierungsnummer 1654 (Eingetragener Firmensitz Suite 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingstown, St. Vincent und die Grenadinen)

Kunden müssen mindestens 18 Jahre alt sein, um die Dienste von OXShare nutzen zu können.

Risikohinweis: Eine Anlage in Derivate kann dazu führen, dass Anleger einen noch größeren Betrag als ihre ursprüngliche Investition verlieren. Jeder, der in eines der auf OXShare.com genannten Produkte investieren möchte, sollte sich selbst finanziell oder professionell beraten lassen. Der Handel mit Wertpapieren, Devisen, Aktienmärkten, Rohstoffen, Optionen und Futures ist möglicherweise nicht für jedermann geeignet und birgt das Risiko, einen Teil oder das gesamte Geld zu verlieren. Der Handel auf den Finanzmärkten birgt große potenzielle Gewinne, aber auch große potenzielle Risiken. Um in die Märkte zu investieren, müssen Sie sich der Risiken bewusst sein und bereit sein, diese einzugehen. Investieren und handeln Sie nicht mit Geld, dessen Verlust Sie sich nicht leisten können. In einigen Ländern ist der Devisenhandel nicht erlaubt. Bevor Sie Ihr Geld anlegen, stellen Sie sicher, dass Ihr Land dies zulässt oder nicht.

Es wird Ihnen dringend empfohlen, unabhängige Finanz-, Rechts- und Steuerberatung einzuholen, bevor Sie mit einem Devisen- oder Spot-Metallhandel fortfahren. Nichts auf dieser Website sollte als Beratung seitens OXShare Limited oder eines seiner verbundenen Unternehmen, Direktoren, leitenden Angestellten oder Mitarbeiter verstanden oder ausgelegt werden.

Eingeschränkte Regionen: OXShare Limited bietet keine Dienstleistungen für Bürger/Einwohner der Vereinigten Staaten, Kubas, Myanmars, Nordkoreas und des Sudan an. Die Dienste von OXShare Limited sind nicht für die Verbreitung an oder die Nutzung durch Personen in einem Land oder einer Gerichtsbarkeit bestimmt, in dem eine solche Verbreitung oder Nutzung gegen lokale Gesetze oder Vorschriften verstoßen würde.

ODER
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