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FAQ

Come possiamo aiutarti? Tutte le tue domande e risposte sono qui!

Conti di trading

Se hai già aperto un conto di trading, ricevuto i tuoi dati di accesso via e-mail, inviato i tuoi documenti di identificazione per la convalida del conto ed effettuato un deposito; il passo successivo è quello di scarica la piattaforma di trading di tua scelta.

Avere un account con OXShare significa accedere a migliaia di prodotti di trading, supporto e servizi dedicati, webinar giornalieri gratuiti, potenti strumenti di trading e condizioni di trading altamente competitive tra molte altre funzionalità e vantaggi di cui i trader possono godere. Tutto quello che devi fare è visitare www.oxshare.com e clicca su “apri conto reale”. Da lì, compila tutti i campi richiesti e allega i documenti necessari. Tutto è chiaro e saprai esattamente cosa deve essere fatto, in ogni fase fino al tuo primo scambio. In caso di problemi con la tua applicazione, chiamaci o parlaci in live chat e faremo in modo che il tuo account venga aperto in pochissimo tempo.

SÌ. Per fare ciò, installa una piattaforma MT5 in diverse cartelle sul tuo computer per ciascuno dei tuoi conti di trading.

Indovina un po? Non finanziare il tuo conto demo perché è gratuito. Ti diamo denaro virtuale in modo che tu possa fare trading di prova con Royal perché meriti di provarlo prima di investire i tuoi soldi guadagnati duramente.

Su OXShare i conti demo non hanno una data di scadenza, quindi puoi usarli per tutto il tempo che vuoi. Gli account demo che sono rimasti inattivi per più di 90 giorni dall'ultimo accesso verranno chiusi. Tuttavia, puoi aprire un nuovo conto demo in qualsiasi momento.

Su un conto demo, otterrai condizioni di mercato e funzionalità di trading simili e monitorerai lo stesso mercato come faresti su un conto reale. La differenza però è che su un conto demo stai scambiando denaro virtuale, quindi non corri il rischio di perdere la maggior parte o l'intero capitale investito e puoi anche imparare. Su un conto di trading live, il rischio è reale in quanto potresti trarre profitto ma potresti anche perdere la maggior parte o tutto il tuo capitale investito. Inoltre, le condizioni di negoziazione/esecuzione possono cambiare, dato che dovrai tenere conto della liquidità.

Puoi chiudere un account ma conserveremo i tuoi dati, in conformità con la normativa, nei nostri file per un periodo minimo di 5 anni.
Se il saldo del tuo conto è pari o inferiore a 10 USD e non vengono effettuati tentativi di accesso per 90 giorni, verrà automaticamente archiviato dal sistema e non sarà più visibile nell'Area Clienti.

⦁ Accedi alla tua area clienti my OXShare.
⦁ Fare clic sulla scheda "Cambia leva" dal pannello di controllo sul lato sinistro dello schermo.
⦁ La tua leva corrente verrà visualizzata automaticamente, specifica la nuova leva desiderata sul tuo conto e fai clic su "Invia".
⦁ La gestione della leva del tuo conto è un aspetto importante della tua esperienza di trading. Per modificare la leva sul tuo conto, dovrai assicurarti che il capitale sul tuo conto supporti il tuo requisito di margine per evitare di essere fermato (il nostro livello di stop out è a 30%).

Apri la finestra del terminale premendo Ctrl+T sulla tastiera e seleziona la scheda Cronologia account. Fai clic con il pulsante destro del mouse per abilitare il menu contestuale, che ti consentirà di salvare la tua cronologia di trading come file .html in modo da poterla visualizzare in seguito quando esci dalla piattaforma di trading.

 Per reimpostare la tua password MT5 tramite il tuo portale clienti, procedi nel seguente modo:
⦁ Accedi al portale clienti OXShare.
⦁ Fai clic su "Cambia MT5Password" dal pannello di controllo sul lato sinistro dello schermo.
⦁ Compila i campi richiesti e fai clic su "Invia".
Riceverai un'e-mail di conferma una volta modificata la password del tuo conto di trading.

 Vuoi aggiornare il tuo indirizzo email? Non preoccuparti, puoi cambiare l'indirizzo email registrato sul tuo account OXShare.
⦁ Accedi alla tua area clienti OXShare.
⦁ Clicca su "Le mie impostazioni"
⦁ Inserisci il tuo nuovo indirizzo e-mail e fai clic su "Invia"
Non riesci ad accedere al tuo account? Il nostro team di supporto può assisterti, tutto ciò che devi fare è inviarci la richiesta a support@oxshare.com

Depositi / Prelievi

I portafogli vengono creati automaticamente quando apri un conto OXShare e possono essere utilizzati per effettuare depositi, prelievi e trasferimenti interni da e verso i tuoi conti di trading in diverse valute o per investire.

Il deposito minimo per tutti i tipi di conto parte da 5$. Tuttavia, per ottenere un account VIP, devi raggiungere un saldo minimo di $50.000.

Offriamo una vasta gamma di opzioni di pagamento per depositi/prelievi: con più carte di credito, più metodi di pagamento elettronico, bonifico bancario, bonifico bancario locale e altri metodi di pagamento.
Non appena apri un conto di trading, puoi accedere alla nostra Area Membri, selezionare un metodo di pagamento di tua preferenza nelle pagine Depositi/Prelievi e seguire le istruzioni fornite.

Puoi depositare denaro in qualsiasi valuta e verrà automaticamente convertito nella valuta di base del tuo conto.

Elaboriamo tutte le richieste di prelievo entro un giorno lavorativo.

Si, puoi. Tuttavia, al momento dell'elaborazione del prelievo, il tuo margine libero deve superare l'importo specificato nell'istruzione di prelievo, comprese tutte le spese di pagamento. Il margine libero è calcolato come capitale meno il margine necessario (che è necessario per mantenere una posizione aperta).
Se non disponi di margine libero sufficiente sul tuo conto di trading, non eseguiremo la richiesta di prelievo fino a quando non invii un modulo di prelievo corretto e/o chiudi le posizioni aperte sul tuo conto.

Domande frequenti sulle partnership

Un Introducing Broker "IB" è normalmente una società regolamentata che ha forti legami con gli investitori e mantiene una strategia di vendita orientata a presentare Oxshare ai clienti. L'IB genererà reddito in base al volume di trading eseguito dai clienti presentati.

Gli Introducing Broker di OXShare devono inizialmente completare il modulo di domanda IB per essere valutati dal nostro dipartimento di conformità
Offriamo un programma IB. Ecco come funziona:
⦁ Apri un conto nell'Area Clienti. Se sei un cliente esistente, inserisci il tuo numero di conto.
⦁ Accetta i termini e le condizioni nell'Area Clienti - Sala IB.
⦁ Promuovi i nostri servizi a potenziali clienti che potrebbero voler aprire un conto e iniziare a fare trading con noi.
⦁ Inizia a ricevere commissioni IB.

 Puoi ritirare la tua commissione IB ogni volta che vuoi compilando un prelievo dall'interno dell'Area Clienti. Puoi trasferire i fondi sul tuo conto live OXShare o prelevarli sul tuo conto bancario, Skrill, Neteller o qualsiasi altra soluzione di pagamento disponibile.

MT5

Questo errore si verifica a causa di una perdita di connessione e quindi della mancanza di prezzi correnti. Ciò può accadere se il tuo terminale perde improvvisamente la connessione a Internet mentre stai effettuando, modificando o chiudendo un ordine.

Questo errore appare quando non sei in grado di stabilire una connessione con il nostro server di trading.

Ciò accade se il livello S/L o T/P che stai tentando di posizionare non rientra nei parametri corretti dei limiti per quel particolare strumento.

Questo errore si verifica quando la tua piattaforma non è aggiornata e non è più compatibile con i nostri server. 
Dovrai aggiornare la tua piattaforma scaricando l'ultima versione della piattaforma.

Questo errore significa che nessuna attività di trading può aver luogo nel tuo conto.
Per assistenza, fai clic su "Chatta ora" in basso a destra dello schermo per metterti in contatto con uno dei nostri Account Geniuses.

Questo errore indica che stai tentando di fare trading al di fuori dell'orario di trading, il che significa che non ci sono prezzi validi su cui puoi fare trading.

Ciò significa che non hai abbastanza denaro disponibile per coprire il requisito di margine per l'operazione che stai tentando di effettuare.

Questo errore indica che stai tentando di fare trading al di fuori dell'orario di trading, il che significa che non ci sono prezzi validi su cui puoi fare trading.


OXShare.com è di proprietà e gestito all'interno del gruppo di società OXShare.OXShare Limited, registrata dalla International Finance Corporation IFC a St Lucia con numero di registrazione 00101 (ufficio registrato 1st Floor, The Sotheby Building, Rodney Bay, Gros-Islet, Saint Lucia), OXShare LTD regolamentata dal Mozambique GOV come intermediario finanziario ai sensi del regolamento numero 101950778 (sede legale: Mozambico, città di Maputo, distretto di Kampfumo De V:24July N:1638,3 Floor To The Left). OXShare FSA LTD, Autorità regolamentata per i servizi finanziari, numero di registrazione 1654 (suite sede legale 305, Griffith Corporate Center, Beachmont, Kingstown, Saint Vincent e Grenadine)

I clienti devono avere almeno 18 anni per utilizzare i servizi di OXShare.

Dichiarazione di rischio: un investimento in derivati può significare che gli investitori possono perdere un importo anche superiore al loro investimento originale. Chiunque desideri investire in uno qualsiasi dei prodotti menzionati in OXShare.com dovrebbe cercare la propria consulenza finanziaria o professionale. Il trading di titoli, forex, borsa, materie prime, opzioni e futures potrebbe non essere adatto a tutti e comporta il rischio di perdere parte o tutto il proprio denaro. Il trading nei mercati finanziari ha grandi potenziali guadagni, ma anche grandi rischi potenziali. Devi essere consapevole dei rischi ed essere disposto ad accettarli per investire nei mercati. Non investire e fare trading con denaro che non puoi permetterti di perdere. Il trading sul Forex non è consentito in alcuni paesi, prima di investire i tuoi soldi, assicurati se il tuo paese lo consente o meno.

Si consiglia vivamente di ottenere una consulenza finanziaria, legale e fiscale indipendente prima di procedere con qualsiasi negoziazione di valute o metalli spot. Nulla in questo sito deve essere letto o interpretato come un consiglio da parte di OXShare Limited o dei suoi affiliati, direttori, funzionari o dipendenti.

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