गोपनीयता नीति

1 परिचय

हमारी सेवाओं के बारे में सेवाएं या जानकारी प्रदान करने के लिए, आपको ग्राहक के रूप में स्थापित करने के लिए हमें आपकी पहचान सत्यापित करने की आवश्यकता है। हम इन विवरणों का उपयोग हमारे साथ आपके खाते को प्रभावी ढंग से प्रबंधित करने के लिए करते हैं, यह सुनिश्चित करते हुए कि आपको सर्वोत्तम संभव सेवा प्राप्त हो। इस प्रक्रिया में हमारी ओर से क्रेडिट या पहचान जांच करने वाले तीसरे पक्ष शामिल हो सकते हैं। यह न केवल हमारे वैध हित में है, बल्कि हमारे लिए यह जानने की भी आवश्यकता है कि आप कौन हैं, क्योंकि हमारे पास अपने ग्राहक को जानने के कुछ नियामक दायित्वों का पालन करने का कानूनी दायित्व है। एक बार जब आप हमारे साथ एक खाता खोलते हैं या किसी अपडेट या वेबिनार की सदस्यता लेते हैं, तो हमें अपनी सेवाओं को पूरा करने और आपके प्रति अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग करने की आवश्यकता होगी। हमारा उद्देश्य सर्वोत्तम उत्पादों और सेवाओं की पेशकश करना है, इसलिए हम यह सुनिश्चित करने के लिए समय-समय पर आपकी आवश्यकताओं की समीक्षा कर सकते हैं कि आप हमारी पेशकशों से लाभान्वित हो रहे हैं।

2- कानूनी ढांचा

कंपनी को मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवादी वित्तपोषण की रोकथाम से संबंधित कानूनों का पालन करना चाहिए। इन कानूनों का उद्देश्य गंभीर आपराधिक अपराधों से उत्पन्न आय के शोधन को परिभाषित करना और अपराधीकरण करना है, जिससे अपराधियों को उनके लाभ से वंचित किया जा सके। कंपनी एएमएल और सीएफटी कानूनों के अनुरूप मनी लॉन्ड्रिंग और आतंकवादी वित्तपोषण गतिविधियों को रोकने के लिए नीतियों और प्रक्रियाओं को स्थापित करने के लिए बाध्य है। हमारी कार्यान्वित प्रक्रियाएं सेंट विन्सेंट में लागू एएमएल और सीएफटी कानूनों, द फाइनेंशियल एक्शन टास्क फोर्स (एफएटीएफ) की सिफारिशों और अन्य प्रासंगिक दस्तावेजों और सूचनाओं पर आधारित हैं।

3- उद्देश्य

इस "एएमएल, सीएफटी और केवाईसी पॉलिसी" का उद्देश्य एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग (एएमएल), काउंटर टेररिज्म फाइनेंसिंग (सीएफटी) और अपने ग्राहक को जानिए (केवाईसी) प्रक्रियाओं का मार्गदर्शन करना है। यह नीति कंपनी के सभी अधिकारियों, कर्मचारियों, परिचय कराने वाले दलालों, संबद्ध कंपनियों और कंपनी द्वारा पेश किए जाने वाले उत्पादों और सेवाओं पर लागू होती है। कोई भी कर्मचारी इन नीतियों और प्रक्रियाओं का उल्लंघन करता हुआ पाया गया तो उसके खिलाफ कड़ी अनुशासनात्मक कार्रवाई की जाएगी।

4- ऑक्सशेयर व्यक्तिगत जानकारी क्यों एकत्रित करता है?

अपने ग्राहकों की आवश्यकताओं को प्रभावी ढंग से पूरा करने और अपने दायित्वों को पूरा करने के लिए, हमें कुछ व्यक्तिगत जानकारी एकत्र करने और बनाए रखने की आवश्यकता होती है। यह आप पर निर्भर है कि आप ऑक्सशेयर लिमिटेड को मांगी गई जानकारी प्रदान करते हैं या नहीं। हालांकि, किसी भी लापता जानकारी के कारण ऑक्सशेयर लिमिटेड आपको ट्रेडिंग सेवाओं की पेशकश करने में असमर्थ हो सकता है, और यदि आपका खाता खोला जाता है तो उसे अस्वीकृत या समाप्त किया जा सकता है।

5- हम किस प्रकार की व्यक्तिगत जानकारी मांगते हैं?

हम किस प्रकार का डेटा एकत्र करते हैं और हम इसे क्यों एकत्र करते हैं, इसमें शामिल हैं:

• व्यक्तिगत जानकारी जैसे लिंग, नाम, जन्म तिथि और पता
• संपर्क जानकारी (ईमेल पता और फोन नंबर)
• रोजगार की जानकारी, वित्तीय जानकारी, प्रासंगिक शिक्षा और व्यापार का अनुभव
• जातीयता, नागरिकता और सामाजिक सुरक्षा नंबर या राष्ट्रीय पहचान और पासपोर्ट नंबर
• फोटो पहचान पत्र, पता सत्यापन का प्रमाण
• अद्वितीय डिवाइस नंबर (आईपी पता) और आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले वेब ब्राउज़र के संस्करण सहित डिवाइस की जानकारी
• वित्तीय प्रतिबंध और क्रेडिट हेडर जानकारी

6- हम कानूनी अनुरोधों का जवाब कैसे देते हैं या नुकसान को कैसे रोकते हैं?

हम अनुरोध पर नियामकों, कानून प्रवर्तन, या अन्य लोगों के साथ आपकी जानकारी तक पहुंच सकते हैं, संरक्षित कर सकते हैं और साझा कर सकते हैं:

• हम मानते हैं कि प्रतिक्रिया उस क्षेत्राधिकार में कानूनी रूप से आवश्यक है, उस क्षेत्राधिकार में उपयोगकर्ताओं को प्रभावित करती है, और अंतरराष्ट्रीय स्तर पर मान्यता प्राप्त मानकों के साथ संरेखित होती है।
• हमारा मानना है कि धोखाधड़ी, सेवाओं या उत्पादों के अनधिकृत उपयोग, हमारी शर्तों या नीतियों के उल्लंघन, या अन्य हानिकारक या अवैध गतिविधि का पता लगाना, रोकना और पता लगाना आवश्यक है। इसमें स्वयं (हमारे अधिकारों, संपत्ति, या उत्पादों सहित), आप या अन्य लोगों की रक्षा करना शामिल है, विशेष रूप से जांच या नियामक पूछताछ के दौरान, या मौत या आसन्न शारीरिक नुकसान को रोकने के लिए।
  
  

जमा और निकासी से संबंधित वित्तीय लेनदेन डेटा सहित आपके बारे में हमें प्राप्त होने वाली जानकारी को एक विस्तारित अवधि के लिए एक्सेस और संरक्षित किया जा सकता है, जब यह कानूनी अनुरोध या दायित्व, सरकारी जांच, हमारी शर्तों या नीतियों के संभावित उल्लंघन की जांच का विषय हो, या नुकसान को रोकने के लिए। हम बार-बार दुरुपयोग या अन्य शर्तों के उल्लंघन को रोकने के लिए कम से कम एक वर्ष के लिए शर्तों के उल्लंघन के लिए अक्षम खातों की जानकारी भी रखते हैं।

7- कुकी क्या है और हम कुकीज़ का उपयोग कैसे करते हैं?

कुकीज़ आपके कंप्यूटर पर संग्रहीत पाठ के छोटे टुकड़े होते हैं। वे आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे ब्राउज़र और सेटिंग्स के प्रकार को निर्धारित करने में हमारी सहायता करते हैं, आप वेबसाइट पर कहाँ थे, जब आप वेबसाइट पर वापस आते हैं, आप कहाँ से आए हैं, और यह सुनिश्चित करते हैं कि आपकी जानकारी सुरक्षित है। इस जानकारी का उद्देश्य OXShare Ltd साइट पर अधिक प्रासंगिक और प्रभावी अनुभव प्रदान करना है, जिसमें आपकी आवश्यकताओं या प्राथमिकताओं के अनुसार वेब पेज प्रस्तुत करना शामिल है। ऑक्सशेयर लिमिटेड वेबसाइट पर यातायात और उपयोग को ट्रैक करने के लिए स्वतंत्र बाहरी सेवा प्रदाताओं का भी उपयोग कर सकता है। आमतौर पर इंटरनेट पर कई वेबसाइटों पर कुकीज़ का उपयोग किया जाता है, और आप अपने ब्राउज़र में अपनी प्राथमिकताओं और विकल्पों को बदलकर यह चुन सकते हैं कि कुकी को स्वीकार किया जाए या नहीं और कैसे।

8- अन्य वेबसाइटों के लिंक

हमारी वेबसाइट में अन्य वेबसाइटों या रुचि के सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म के लिंक शामिल हैं या हो सकते हैं। हालाँकि, एक बार जब आप हमारी वेबसाइट को छोड़ने के लिए इन लिंक्स का उपयोग कर लेते हैं, तो आपको ध्यान देना चाहिए कि उन अन्य वेबसाइटों पर हमारा कोई नियंत्रण नहीं है। इसलिए, हम ऐसी साइटों पर जाते समय आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली किसी भी जानकारी की सुरक्षा और गोपनीयता के लिए ज़िम्मेदार नहीं हो सकते हैं, क्योंकि वे इस नीति द्वारा शासित नहीं हैं। आपको सावधानी बरतनी चाहिए और विचाराधीन वेबसाइट पर लागू गोपनीयता कथन को देखना चाहिए। हम आपके या किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके पासवर्ड के दुरुपयोग, दुर्भावनापूर्ण उपयोग, लापरवाही, या गलत स्थान के कारण आपके व्यक्तिगत डेटा के गैरकानूनी या अनधिकृत उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

9- डेटा रिटेंशन

आप अपना खाता किसी भी समय बंद कर सकते हैं, लेकिन ऑडिट ट्रेल उद्देश्यों के लिए, OXShare Ltd खाता बंद करने के बाद कम से कम पांच साल की अवधि के लिए व्यक्तिगत डेटा रखेगा। यह मनी लॉन्ड्रिंग विनियम 2017 के तहत हमारे रिकॉर्ड-रखने के दायित्वों का पालन करने के लिए है। उस अवधि के अंत में, हम आपसे संबंधित सभी व्यक्तिगत डेटा को हटा देंगे, जब तक कि कोई कानूनी आवश्यकता हमें डेटा को लंबी अवधि तक रखने के लिए बाध्य न करे, या यदि आपने उनके डेटा को विस्तारित अवधि के लिए रखने के लिए स्पष्ट रूप से सहमति दी है।

10- व्यक्तिगत डेटा का साझाकरण और प्रकटीकरण

कंपनी के संविदात्मक और वैधानिक दायित्वों को पूरा करने के दौरान, आपके व्यक्तिगत डेटा को तृतीय पक्षों के सामने प्रकट किया जा सकता है, जिनमें से अधिकांश डेटा सुरक्षा और गोपनीयता का पालन करने के लिए कंपनी के साथ संविदात्मक व्यवस्था में प्रवेश करते हैं। व्यक्तिगत डेटा के प्राप्तकर्ताओं में शामिल हो सकते हैं, उदाहरण के लिए:

• तृतीय-पक्ष भुगतान सेवा प्रदाता जो ग्राहक के खाते में जमा और निकासी को सुरक्षित रूप से प्रबंधित करने में कंपनी की सहायता करते हैं;
• तकनीकी विशेषज्ञता, समाधान और समर्थन के माध्यम से अपने उत्पादों और सेवाओं के प्रभावी प्रावधान का समर्थन करने के लिए कंपनी द्वारा चुने गए अन्य सेवा प्रदाता;
• पूछताछ, कार्यवाही, या जांच के संबंध में, या कंपनी को अपनी कानूनी और नियामक आवश्यकताओं का पालन करने में सक्षम बनाने के लिए कानून प्रवर्तन प्राधिकरणों और एफएसबी सहित सरकारी और नियामक निकाय;
• क्रेडिट संदर्भ और धोखाधड़ी रोकथाम एजेंसियां, तृतीय-पक्ष प्रमाणीकरण सेवा प्रदाता, और क्रेडिट चेकिंग, धोखाधड़ी रोकथाम, और एंटी-मनी लॉन्ड्रिंग नियंत्रण के लिए अन्य वित्तीय संस्थान;
• लाइव चैट और वेबसाइट विज़िट और कुकीज़ के माध्यम से ट्रैफ़िक निगरानी के माध्यम से ग्राहक सहायता सेवाओं के लिए तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाता;
• कानूनी और कर सलाहकारों सहित बाहरी सलाहकार;
• डेटा रिपोर्टिंग सेवा प्रदाता;
• बाजार अनुसंधान कंपनियां और कॉल सेंटर;
• कंपनी के सहयोगी।

कंपनी किसी व्यक्तिगत क्रेडिट या डेबिट कार्ड की जानकारी एकत्र, संग्रहीत या संसाधित नहीं करती है। सभी भुगतान लेनदेन भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किए जाते हैं।

11- अमेरिका द्वारा विपणन

हम आपको अपने नवीनतम उत्पादों और सेवाओं से अपडेट रखने के लिए ईमेल, फोन, या अन्य सहमत रूपों (सोशल मीडिया अभियानों सहित) के माध्यम से आपको विपणन संचार भेजने के लिए आपकी व्यक्तिगत जानकारी का उपयोग कर सकते हैं। हम इसे या तो ऐसा करेंगे क्योंकि यह हमारे वैध हित में है या आपकी सहमति से होगा।

आंतरिक व्यावसायिक उद्देश्यों और रिकॉर्ड कीपिंग के लिए, हमें आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने की आवश्यकता हो सकती है। यह अनुसंधान उद्देश्यों, रिकॉर्ड रखने और हमारे कानूनी दायित्वों के अनुपालन के लिए आवश्यक है। इसमें हमारे द्वारा प्रदान की जाने वाली सेवाओं और आपके साथ हमारे संबंधों के संबंध में आपके साथ किया गया कोई संचार शामिल हो सकता है। हम यह सुनिश्चित करने के लिए भी रिकॉर्ड रखेंगे कि आप हमारे साथ किए गए किसी भी अनुबंध के तहत अपने दायित्वों का पालन करते हैं।

12- व्यक्तिगत डेटा की गोपनीयता और सुरक्षा

हमारे पास जो व्यक्तिगत डेटा है, उसे गोपनीय माना जाता है और इस नीति में निर्दिष्ट उद्देश्यों के अलावा किसी अन्य उद्देश्य के लिए इसका उपयोग नहीं किया जाएगा। आपके व्यक्तिगत डेटा को किसी अन्य तीसरे पक्ष के सामने प्रकट नहीं किया जाएगा, सिवाय इसके कि किसी नियामक या कानूनी कार्यवाही के तहत इस तरह के प्रकटीकरण की आवश्यकता हो।

वेबसाइट(नों) या सेवाओं के उपयोगकर्ता के रूप में पंजीकरण के संबंध में आप जो व्यक्तिगत डेटा प्रदान करते हैं, उसे पंजीकरण सूचना के रूप में वर्गीकृत किया जाता है। हम आपके द्वारा प्रदान की गई पंजीकरण जानकारी के लिए उच्च सुरक्षा प्रदान करते हैं। आप अपने द्वारा चुने गए पासवर्ड के माध्यम से अपनी पंजीकरण जानकारी तक पहुँच सकते हैं, जो एन्क्रिप्टेड है और केवल आपको ही पता है। आपको सावधान रहना चाहिए और अपने पासवर्ड को किसी तीसरे पक्ष से सुरक्षित रखना चाहिए। पंजीकरण जानकारी सुरक्षित रूप से सर्वर पर संग्रहीत की जाती है जिसे केवल अधिकृत कर्मियों के पास पासवर्ड के माध्यम से एक्सेस किया जा सकता है।

सभी व्यक्तिगत डेटा, जिन्हें पंजीकरण सूचना के रूप में वर्गीकृत नहीं किया गया है, वे भी सुरक्षित सर्वर पर रहते हैं और केवल पासवर्ड के माध्यम से अधिकृत कर्मियों के लिए सुलभ हैं। यह जानकारी आपके लिए सुलभ नहीं है; इसलिए, इस जानकारी को देखने या संशोधित करने के लिए कोई पासवर्ड प्रदान नहीं किया गया है।

13- इस गोपनीयता सूचना में परिवर्तन

यह गोपनीयता सूचना मई 2023 में प्रकाशित हुई थी और आखिरी बार मई 2023 में अपडेट की गई थी। हम समय-समय पर इस गोपनीयता नीति को बदल सकते हैं। जब हम करेंगे, हम आपको अपनी वेबसाइट या ईमेल के माध्यम से सूचित करेंगे।

14- हमसे कैसे संपर्क करें

यदि आपके कोई प्रश्न हैं या हमारी गोपनीयता नीति के बारे में अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता है, तो कृपया हमारे ग्राहक सेवा विभाग से संपर्क करें support@oxshare.com.