• حلول العلامة البيضاء من الجيل التالي

  • مزود السيولة والتكنولوجيا من الدرجة الأولى 

  • مزود موثوق للسيولة والتكنولوجيا

فرص العمل

وظائف 
ممثل خدمة العملاء
ممثل خدمة العملاء

ينضم OXShare الفريق الآن!

ممثل خدمة العملاء (CSR) هو نقطة الاتصال الأولى لأي عميل لديه سؤال أو مشكلة مع منتج أو خدمة تبيعها الشركة. لديهم العديد من المسؤوليات مثل الرد على المكالمات الهاتفية الواردة والإجابة على أسئلة العملاء حول المنتجات والخدمات ومعالجة المدفوعات أو المرتجعات.

المهارات والمتطلبات لممثل خدمة العملاء

  • سنتان من الخبرة في خدمة العملاء.
  • شهادة جامعية.
  • حل المشاكل.
  • تعدد المهام.
  • خبرات تواصل وكتابة ممتازة.
  • القدرة على العمل لساعات مرنة.

المسمى الوظيفي لممثل خدمة العملاء

  • إدارة كميات كبيرة من المكالمات الواردة.
  • تحديد وتقييم احتياجات العملاء لتحقيق الرضا.
  • تجميع تقارير عن الرضا العام للعملاء.
  • القدرة على صيانة وتحديث وتنفيذ إجراءات فتح حساب العميل.
  • مساعدة قسم المبيعات وإعداد حساب التداول.
  • لديهم مهارات اتصال قوية لمساعدة العملاء في الاستفسارات العامة.
  • فتح حسابات العملاء والاحتفاظ بها عن طريق تسجيل معلومات الحساب.
  • حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل ؛ تحديد سبب المشكلة ؛ اختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة ؛ تسريع التصحيح أو التعديل ؛ المتابعة للتأكد من القرار.
  • الحفاظ على الحسابات المالية من خلال معالجة تعديلات العملاء.
  • التوصية بالمنتجات أو الخدمات المحتملة للإدارة من خلال جمع معلومات العملاء وتحليل احتياجات العملاء.
  • إعداد تقارير المنتج أو الخدمة من خلال جمع وتحليل معلومات العملاء.
  • المساهمة في جهود الفريق من خلال تحقيق النتائج ذات الصلة حسب الحاجة.

لمزيد من الوظائف، قم بزيارة موقعنا على LinkedIn حساب تعريفي

    قدم الآن















    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم

    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم

    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم

    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم

    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم

    لا أحدمبتدئمتوسطمتقدم



    وسائل التواصل الاجتماعيموقع إلكترونيصديقآخر

    ابدأ التداول مع اوكس شير !

    الاسم الكامل:
    اول آخر اسم
    عنوان البريد الإلكتروني:
    example@domain.com
    نوع الحساب:
    الحساب القياسي
     
    تسجيل

    الخطوة 1 تسجيل

    تطبيق سريع وسهل وآمن
    حدد حساب:
    حسابي
    عملة:
    دولار أمريكي
    طريقة الإيداع:
    التحويل المصرفي
     
    إيداع

    الخطوة 2 تمويل

    أضف الأموال باستخدام إحدى طرق الدفع الآمنة الخاصة بنا

    EURUSD1.2184 1.2186

    جنيه استرليني / دولار أمريكي1.4167 1.4169

    دولار أمريكي / ين ياباني109.35 109.38

    USDCAD1.2101 1.2103

     
    تداول

    الخطوه 3 تداول

    ابدأ الآن وقم بالوصول إلى الأسواق العالمية في أي وقت وفي أي مكان!

    OXShare.com مملوكة ويتم تشغيلها ضمن مجموعة شركات OXShare. OXShare Limited مسجلة من قبل مؤسسة التمويل الدولية IFC في سانت لوسيا رقم التسجيل 00101 (المكتب المسجل في الطابق الأول، مبنى Sotheby، Rodney Bay، Gros-Islet، Saint Lucia)، OXShare LTD مرخصة من قبل حكومة موزمبيق كوسيط مالي بموجب اللائحة رقم 101950778 (المكتب المسجل: موزمبيق، مدينة مابوتو، حي كامبفومو الإقليمي الخامس: 24 يوليو رقم: 1638،3 الطابق إلى اليسار). OXShare FSA LTD، هيئة الخدمات المالية الخاضعة للتنظيم، رقم التسجيل 1654 (جناح المكتب المسجل 305، Griffith Corporate Center، Beachmont، Kingstown، Saint Vincent وجزر غرينادين)

    يجب ألا يقل عمر العملاء عن 18 عامًا لاستخدام خدمات OXShare.

    بيان المخاطر: قد يعني الاستثمار في المشتقات أن المستثمرين قد يخسرون مبلغًا أكبر من استثمارهم الأصلي. يجب على أي شخص يرغب في الاستثمار في أي من المنتجات المذكورة في OXShare.com أن يسعى للحصول على مشورته المالية أو المهنية. قد لا يكون تداول الأوراق المالية والفوركس وسوق الأوراق المالية والسلع والخيارات والعقود الآجلة مناسبًا للجميع وينطوي على مخاطر خسارة جزء أو كل أموالك. ينطوي التداول في الأسواق المالية على مكاسب كبيرة محتملة ، ولكنه ينطوي أيضًا على مخاطر كبيرة محتملة. يجب أن تكون على دراية بالمخاطر وأن تكون على استعداد لقبولها من أجل الاستثمار في الأسواق. لا تستثمر وتداول بأموال لا يمكنك تحمل خسارتها. لا يُسمح بتداول العملات الأجنبية في بعض البلدان ، قبل استثمار أموالك ، تأكد من أن بلدك يسمح بذلك أم لا.

    ننصحك بشدة بالحصول على مشورة مالية وقانونية وضريبية مستقلة قبل الشروع في أي تداول للعملة أو المعادن الفورية. لا يجب قراءة أي شيء في هذا الموقع أو تفسيره على أنه يشكل نصيحة من جانب OXShare Limited أو أي من الشركات التابعة لها أو مديريها أو مسؤوليها أو موظفيها.

    المناطق المحظورة: لا تقدم OXShare Limited خدمات للمواطنين / المقيمين في الولايات المتحدة وكوبا وميانمار وكوريا الشمالية والسودان. خدمات OXShare Limited غير مخصصة للتوزيع أو الاستخدام من قبل أي شخص في أي بلد أو ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح المحلية.

    أو
    المعلومات الواردة في هذا الموقع ليست موجهة إلى المقيمين في أي دولة أو ولاية قضائية يكون فيها هذا التوزيع أو الاستخدام مخالفًا للقانون أو اللوائح المحلية.


    اتصل الان!